Metody płatności

Niniejsza strona przedstawia zasady dotyczące płatności za zamówienia kierowane do dostawy na terytorium Polski, w tym dostępne metody płatności, walutę rozliczenia, bezpieczeństwo transakcji, potwierdzanie płatności oraz sposób realizacji refundacji.

1. Dostępne metody płatności

Aktualnie dostępne metody płatności są każdorazowo wyświetlane na stronie realizacji zamówienia.

W zależności od faktycznej dostępności mogą obejmować:

Visa;
Mastercard;
American Express;
Discover.

Możliwość skorzystania z konkretnej metody płatności może zależeć między innymi od wystawcy karty, rodzaju karty, kraju jej wydania, dostawcy usług płatniczych oraz obowiązujących wymagań dotyczących bezpieczeństwa i autoryzacji.

2. Waluta płatności

Wszystkie zamówienia są rozliczane w złotych polskich (zł).

Przed złożeniem zamówienia na stronie płatności prezentowane są:

wartość produktów;
koszt dostawy, jeżeli ma zastosowanie;
odpowiednie podatki, jeżeli mają zastosowanie;
całkowita kwota zamówienia.

Klient może zapoznać się z łączną kwotą do zapłaty przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia.

3. Obecnie nieobsługiwane metody płatności

Obecnie nie są obsługiwane następujące formy płatności:

płatność za pobraniem;
płatność gotówką;
przelew bankowy;
płatność czekiem;
płatność kryptowalutami.

Zakres dostępnych metod płatności może ulegać zmianom w zależności od bieżącej organizacji obsługi płatności.

Wiążące informacje o metodach dostępnych dla konkretnego zamówienia są wyświetlane na stronie płatności podczas składania zamówienia.

4. Bezpieczeństwo płatności

Płatności za zamówienia są obsługiwane przez dostawców usług płatniczych uprawnionych do świadczenia odpowiednich usług.

Transmisja danych pomiędzy użytkownikiem a stroną odbywa się za pośrednictwem szyfrowanego połączenia HTTPS.

Strona nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych ani innych pełnych wrażliwych danych płatniczych.

W zależności od wymagań dostawcy usług płatniczych, wystawcy karty lub organizacji płatniczej określona transakcja może wymagać dodatkowego uwierzytelnienia lub innej formy weryfikacji bezpieczeństwa przed jej zakończeniem.

5. Potwierdzenie płatności i rozpoczęcie realizacji

Zamówienie przechodzi do dalszego procesu realizacji po prawidłowej autoryzacji płatności.

Informacja potwierdzająca zamówienie zostanie przesłana na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

Jeżeli płatność nie zostanie zakończona lub nie otrzyma wymaganej autoryzacji, zamówienie nie przejdzie do etapu przygotowania produktów.

6. Nieudana płatność

Płatność może nie zostać zrealizowana z różnych przyczyn.

Może to wynikać między innymi z:

błędnego wprowadzenia danych karty;
braku wystarczających dostępnych środków lub limitu;
niedokończenia wymaganej weryfikacji bankowej;
odrzucenia transakcji przez wystawcę karty;
kontroli związanej z bezpieczeństwem lub ryzykiem;
przejściowego problemu technicznego.

Powyższe przykłady nie stanowią zamkniętej listy możliwych przyczyn.

Jeżeli płatność nie powiedzie się, klient może sprawdzić wprowadzone dane, skorzystać z innej dostępnej metody płatności lub skontaktować się z wystawcą karty w celu uzyskania dodatkowych informacji.

7. Refundacje

Jeżeli wniosek o refundację zostanie zaakceptowany zgodnie z zasadami mającymi zastosowanie do danego zamówienia, zwrot środków zostanie zrealizowany odpowiednio do rzeczywistych okoliczności zamówienia.

Refundacja jest dokonywana w złotych polskich (zł).

Jeżeli ma to zastosowanie, środki są zwracane przy użyciu pierwotnej metody płatności. Jeżeli pierwotnej metody nie można wykorzystać do realizacji refundacji, zwrot zostanie obsłużony w inny sposób odpowiedni do zastosowanego sposobu płatności.

Czas potrzebny na zaksięgowanie refundacji na rachunku klienta zależy od procedur i czasu przetwarzania stosowanych przez odpowiedniego dostawcę usług płatniczych lub bank.

Czas księgowania po stronie banku lub dostawcy usług płatniczych jest odrębny od wewnętrznego czasu potrzebnego na zatwierdzenie i zlecenie refundacji.

8. Ochrona informacji związanych z płatnością

Informacje przetwarzane w związku z płatnością są wykorzystywane w zakresie niezbędnym do:

przeprowadzenia transakcji;
obsługi zamówienia;
wykonania obowiązków wynikających z mających zastosowanie przepisów.

Dane związane z płatnościami są przetwarzane zgodnie z zasadami ochrony prywatności stosowanymi na stronie oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) i innymi właściwymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

9. Aktualizacje informacji o płatnościach

Niniejsze informacje mogą być aktualizowane w związku ze zmianami dostępnych usług płatniczych, obowiązujących przepisów lub organizacji obsługi zamówień.

Zaktualizowana wersja obowiązuje w odniesieniu do kolejnych zamówień od chwili jej opublikowania na stronie.